提供7x24运维平台接入客户环境,可对 硬件、应用、网络……等,进行主动监控,主动报障
可透过微信、网页、电话等工具,向运维值班人员进行报障
配置运维平台透过 邮件、API对接报障系统,进行自动开单报障
符合 Itil报障流程(开单、转单、升级、结单、客户回访),管控客户每一个报障信息
专注于向客户提供从综合布线、网络架构、网络安全、到各类子系统建制、商用电脑设备、IT外包等一站式服务
主动提供优质服务,持续为客户创造价值进而成就客户,实现共赢
承诺是金,言出必行;力所能及之事,敢于承诺困难挑战之事
以成就客户为共同目标,通过有效协作实现1+1>2的团队价值
渴望超越,不断运用新知,提出更加有效的或与众不同的解决方案